کاربر گرامی، از این‌که وب‌سایت سروش کارت را برای خرید و استفاده از خدمات کارت‌های هوشمند NFC انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. استفاده از این وب‌سایت و محصولات ما به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً قبل از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات، این مقررات را به دقت مطالعه فرمایید.

1. تعاریف

• سروش کارت: منظور وب‌سایت و مجموعه ارائه‌دهنده خدمات و محصولات کارت هوشمند NFC است.

• کاربر یا خریدار: شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات یا محصولات سروش کارت استفاده می‌کند.

• محصولات: کلیه کارت‌های NFC، نرم‌افزارها و خدمات مرتبط که توسط سروش کارت ارائه می‌شوند.

2. شرایط خرید و سفارش

• ثبت سفارش در وب‌سایت به منزله قبول قوانین و مقررات سروش کارت است.

• اطلاعات وارد شده توسط کاربر (نام، شماره تماس، آدرس و …) باید صحیح و دقیق باشد. در غیر این صورت مسئولیت مشکلات احتمالی بر عهده کاربر خواهد بود.

• پس از ثبت سفارش و پرداخت، رسید خرید به ایمیل یا شماره تماس ثبت شده ارسال خواهد شد.

3. شرایط پرداخت و ارسال

• کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی صورت می‌گیرد.

• زمان ارسال سفارش‌ها با توجه به موجودی و حجم سفارش تعیین شده و از طریق پشتیبانی به کاربر اطلاع‌رسانی خواهد شد.

• مسئولیت تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل سروش کارت (مانند مشکلات پستی یا شرایط غیرمترقبه) بر عهده این مجموعه نخواهد بود.

4. خدمات پس از فروش و گارانتی

• محصولات سروش کارت قبل از ارسال تست شده و از سلامت فنی برخوردار هستند.

• در صورت وجود مشکل در کارت‌ها یا خدمات، کاربر موظف است ظرف مدت ۷ روز پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

• هزینه مرجوعی یا تعویض کالا طبق شرایط پشتیبانی و توافق طرفین انجام خواهد شد.

5. حریم خصوصی کاربران

• سروش کارت متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد و بدون اجازه آنان در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.

• اطلاعات کاربران صرفاً جهت پردازش سفارش‌ها و ارائه خدمات بهتر استفاده خواهد شد.

6. مسئولیت‌ها

• هرگونه سوءاستفاده از خدمات یا محصولات سروش کارت که برخلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد، بر عهده کاربر بوده و سروش کارت هیچ مسئولیتی در این خصوص ندارد.

• کاربر موظف است از محصولات صرفاً در چهارچوب‌های قانونی و اخلاقی استفاده کند.

7. تغییر در قوانین

• سروش کارت حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر یا اصلاح قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه به‌روزشده از طریق همین صفحه در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.

8. پشتیبانی و ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل یا پیشنهاد می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج شده در وب‌سایت با پشتیبانی سروش کارت تماس بگیرید.